Privacy Policy

Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy, komu je przekazujemy oraz jakie masz prawa w związku z przetwarzaniem danych przez Irwin Casino. Dbamy o ochronę Twoich danych i postępujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym zasadami wynikającymi z RODO.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Irwin Casino. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e‑mail: admin .

Jakie dane zbieramy

Zbieramy różne kategorie danych niezbędne do prowadzenia konta i świadczenia usług. Do najczęściej przetwarzanych danych należą:

• dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, data urodzenia;
• dane kontaktowe: adres e‑mail, numer telefonu, adres korespondencyjny;
• dane rejestracyjne: nazwa użytkownika, hasło (przechowywane w formie zabezpieczonej);
• dokumenty tożsamości i potwierdzenia adresu w celu weryfikacji (np. skan dowodu tożsamości, rachunek potwierdzający adres);
• dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, ustawienia językowe, identyfikatory urządzeń;
• dane dotyczące korzystania z serwisu: logi aktywności, historia korzystania z usług, preferencje i ustawienia konta;
• dane kontaktów z obsługą klienta: zapytania i korespondencja wysyłana do nas;
• dane dotyczące bezpieczeństwa: informacje o podejrzeniach nadużyć lub próbach oszustwa;
• dane marketingowe: Twoje zgody i preferencje odnośnie komunikacji marketingowej;
• dane z systemów analitycznych i plików cookie opisane w części o cookie.

W jakim celu przetwarzamy dane i jaka jest podstawa prawna

Przetwarzamy dane w następujących celach oraz na poniższych podstawach prawnych:

• realizacja umowy i obsługa konta — przetwarzamy dane niezbędne do świadczenia usług, obsługi konta i komunikacji związanej z korzystaniem z serwisu (podstawa: wykonanie umowy);
• weryfikacja tożsamości i przestrzeganie obowiązków prawnych — przetwarzamy dokumenty i informacje wymagane przepisami prawa oraz w celu przeciwdziałania nadużyciom i praniu pieniędzy (podstawa: obowiązek prawny);
• bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom — monitorujemy i analizujemy aktywność w celu ochrony kont i infrastruktury przed oszustwami oraz nadużyciami (podstawa: prawnie uzasadniony interes);
• ulepszanie usług i analiza — analizujemy wykorzystanie serwisu, aby poprawiać funkcjonalność i doświadczenie użytkownika (podstawa: prawnie uzasadniony interes);
• marketing i komunikacja — wysyłamy informacje handlowe i oferty wyłącznie w zakresie, na który wyraziłeś zgodę, oraz na podstawie Twoich preferencji (podstawa: zgoda);
• rozpatrywanie zgłoszeń i dochodzeń — przetwarzamy dane w celu obsługi zapytań, reklamacji i sporów (podstawa: wykonanie umowy lub obowiązek prawny lub prawnie uzasadniony interes w rozwiązywaniu sporów).

Pliki cookie i technologie śledzące

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić prawidłowe działanie serwisu, analizować ruch, zapamiętywać ustawienia oraz dostosowywać treści. Zazwyczaj stosujemy:

• niezbędne cookie do działania serwisu;
• cookie funkcjonalne do zapamiętywania preferencji użytkownika;
• cookie analityczne do zrozumienia korzystania z serwisu i jego optymalizacji;
• cookie marketingowe do zarządzania zgodami i komunikacją marketingową, jeśli wyrazisz na to zgodę.

Możesz zarządzać ustawieniami cookie w przeglądarce lub w ustawieniach urządzenia. Wyłączenie niektórych cookie może ograniczyć funkcjonalność strony.

Komu przekazujemy dane

W celu realizacji usług możemy przekazywać dane następującym kategoriom odbiorców:

• podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe;
• dostawcom narzędzi analitycznych i systemów do obsługi korespondencji;
• podmiotom przeprowadzającym weryfikację tożsamości i bezpieczeństwa;
• podmiotom odpowiedzialnym za wsparcie techniczne i obsługę klienta;
• organom nadzorczym i uprawnionym organom państwowym, gdy będzie to wymagane przepisami prawa;
• dostawcom rozwiązań przeciwdziałających nadużyciom i oszustwom.

W przypadku przekazywania danych stronom trzecim wymagamy odpowiednich zobowiązań w zakresie ochrony danych oraz stosowania środków bezpieczeństwa.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Dane mogą być przekazywane do państw spoza EOG, gdzie niektóre podmioty współpracujące z nami mają siedzibę. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne, takie jak obowiązujące mechanizmy ochrony danych, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony Twoich danych.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane tylko przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz w zakresie wymaganym przepisami prawa. Okresy przechowywania mogą różnić się w zależności od kategorii danych i celu przetwarzania. Po upływie tych terminów dane są usuwane lub anonimizowane.

Twoje prawa

Masz wobec nas szereg praw dotyczących danych osobowych. W szczególności przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych;
• prostowania nieprawidłowych danych;
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych prawem;
• ograniczenia przetwarzania;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym profilowania w celach marketingowych;
• przenoszenia danych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (co nie wpływa na legalność przetwarzania przed jej cofnięciem);
• wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza przepisy o ochronie danych.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem admin . W celu ochrony bezpieczeństwa danych możemy poprosić o dodatkowe informacje weryfikujące Twoją tożsamość.

Weryfikacja tożsamości (KYC)

Aby chronić konta i spełnić obowiązki prawne, możemy prosić o dokumenty potwierdzające tożsamość i adres zamieszkania. Dostarczone dokumenty przetwarzamy w celu weryfikacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami i na czas niezbędny do realizacji tych celów.

Automatyczne decyzje i profilowanie

W stosunku do części użytkowników możemy stosować profilowanie, np. w celu monitorowania ryzyka, wykrywania nadużyć czy dostosowywania komunikacji marketingowej. Masz prawo wnieść sprzeciw wobec profilowania w celach marketingowych oraz zażądać ograniczenia przetwarzania, jeżeli dotyczy to Twoich praw.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Do typowych środków należą szyfrowanie transmisji danych, zabezpieczenia systemów, kontrola dostępu, regularne testy bezpieczeństwa oraz szkolenia personelu. Ponadto korzystamy z usług infrastruktury z zabezpieczeniami przeciwko atakom typu DDoS oraz systemów ochrony aplikacji.

Dane dzieci i osób nieuprawnionych

Usługi są przeznaczone dla osób, które ukończyły 18 lat. Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej tego wieku. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osoby niepełnoletniej, podejmiemy działania w celu ich niezwłocznego usunięcia.

Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez komunikat w serwisie lub za pomocą wiadomości e‑mail, jeśli jest to wymagane lub praktyczne.

Kontakt

W sprawach związanych z polityką prywatności oraz w celu wykonania swoich praw prosimy o kontakt: admin.